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北京秉正中心举办2018年度第二期调解员培训

2018-03-26 22:22    编辑：超级管理员    阅读： 5198 次
    3月19日至20日，北京秉正中心举办了2018年度第二期调解员培训，即“秉正课堂”第二期培训。来自北京地区银行业金融机构近40名调解员参加了本次培训。

图为：调解员认真参加培训

    北京秉正中心邀请了北京市西城区人民法院郝卉法官和易普斯咨询资深培训师、咨询师盛达先生授课。
郝卉法官自2005年起担任法官，擅于审理各类金融商事纠纷案件。在本次培训中，郝卉法官结合办案经历，分享了信用卡纠纷、金融借款合同纠纷等方面的相关案例，并通过法理分析、知识拓展、普法提示对银行业常见纠纷进行了剖析，讲解了成功开展调解工作的方式和方法，以及处理相关案件时应该注意的法律风险。
图为：郝卉法官为参培调解员授课

    盛达先生长期从事企业员工的心理培训和团体辅导活动，并参与处理多家企业员工的危机干预事件。在本次培训中，盛达先生以如何有效进行沟通管理为主题，分别从自我性格分析、如何了解人的性格坐标系、如何调整自己的沟通风格等方面展开详细讲解，引导调解员正确掌握情绪管理，妥善应对投诉压力。
图为：盛达先生为参培调解员授课

    在为期两天的培训中，参培调解员认真听课，积极参与讨论，学习氛围十分浓厚，为更好地参与调解工作奠定了基础。接下来，北京秉正中心将深入推进“秉正课堂”，提高课程质量，打造精品课程，为调解员日常工作提供更多指导和帮助，提高调解员的整体调解水平和工作能力。