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北京秉正中心组织开展2018年度第一期调解员培训

2018-02-28 20:29    编辑：超级管理员    阅读： 4802 次
    2月26日至27日，北京秉正中心组织开展的2018年度第一期调解员培训在北京秉正中心培训室举行。本次培训旨在增强调解工作的专业性，提升调解员自身能力及实战经验，同时增进同业间的交流与学习。本次参训人员均参加过2017年度北京多元调解发展促进会调解员培训班，并通过了调解员资格考试。

    本次培训中，北京秉正中心特别邀请了VISA中国区客户支持部的李启昌总经理和连俊平总监授课。李启昌总经理以信用卡交易处理中的授权为主题，介绍了VISA NET全球网络，并详细讲解了交易处理中的授权流程、报文类型、VIP报文结构、重要栏位提示和常见风险等内容。连俊平总监主要讲解了VISA交易争议处理流程和相关规则，用凝练的语言和生动的案例让参训调解员快速掌握了争议处理流程中的基本要点。




    本次培训的专业性和实用性极强，对提升调解员工作水平有积极的促进作用。北京秉正中心将从2018年开始，持续不断地通过“秉正课堂”邀请专业讲师开展业务培训，提升业内在合规经营和消费者权益保护等方面的业务水平。