情系冰雪，服务冬奥 ——中国银行北京奥运村支行为第十届鸟巢欢乐冰雪季提供金融消费者权益保护宣传服务
2019-03-05 11:42
编辑：超级管理员
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中国银行作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方银行合作伙伴，一直致力于以金融力量推动冰雪产业。地处首都的中国银行北京奥运村支行于日前承接了总行冬奥系列活动之一，为第十届鸟巢欢乐冰雪季提供驻场金融服务，向游客宣传普及了金融消费者安全保护相关知识，以实际行动承担社会责任，树立优质服务品牌，做全球一流银行。
鸟巢欢乐冰雪季是国家体育场自主策划的标志性全民健身活动，在国家体育场内设6万余平方米的冰雪乐园，组织二十余项特色冬季冰雪项目，已成为北京市冬奥具有代表性的体育文化品牌，吸引全国和外国友人超过160万人参与。活动前期，中行员工组成的现场专项金融服务小组及金融知识宣传服务小组，扎根鸟巢冰雪季现场，服务鸟巢游客。
活动现场，中行宣传小组积极投入，热情服务，统一着装，通过发放宣传折页，支立海报，LED屏播放消费者权益保护宣传视频，有奖竞答，现场讲解等途径，围绕宣讲金融基础知识、消费者个人信息保护、防范电信诈骗、信用卡用卡安全及征信安全为客户进行宣传，同时解答客户提出的有关银行账户管理费用、人行一、二类账户区别、理财产品转型、银行卡用卡逾期等相关问题，现场氛围热烈。自2018年12月28日驻场以来，中行奥运村支行已提供金融服务超过60天，赢得了国内外游客的广泛好评。
帮助消费者维护自己的合法权益是每一位金融工作者应尽的责任和义务，更是中国银行承担社会责任的重要方面，中行奥运村支行鸟巢冰雪节服务小组无惧严寒，坚守岗位，假日无休，以如火的热情提供了优质现场金融服务，普及了金融消费者权益保护知识。从夏奥到冬奥，书写奥运人优质服务新篇章，担当百年奥运荣誉，共创中行双奥品牌，中国银行永不止步！
