疫情紧急，守望相助！华夏银行北京分行全力保障金融服务
2020-03-02 14:27
编辑：超级管理员
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疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，华夏银行北京分行党委认真贯彻落实上级决策部署，把疫情防控作为重大政治任务，组织党团干部和基层员工做好金融服务保障工作，积极承担起守望相助的社会责任，全力打赢疫情防控狙击战。
紧急发放贷款，火速响应支持医疗企业生产经营
华夏银行北京丰台科技园支行主动梳理存量授信客户，了解到北京瑞德医疗投资股份有限公司正在积极组织建设疫情防控物资建设项目，另外公司托管的湖北郴州市第三人民医院为郴州市发热门诊定点救治医院，目前原材料及设备采购资金紧张，华夏银行北京丰台科技园支行立即组织人员为客户设计授信方案，收集授信材料，为瑞德医疗股份公司申报1.1亿元流动资金贷款授信，为湖北郴州市第三人民医院医用物资提供保障，有力支持疫情防控狙击战。
北京建工集团，17年前七天七夜建成北京小汤山非典医院，被业界称为“铁军”，如今再次出征，紧急参建北京小汤山医院修缮工程。华夏银行北京分行公司金融部得知消息后，立即了解企业融资需求，建立绿色通道，打破常规审批模式，12小时内成功为北京建工集团发放10亿元贷款，确保企业“有粮有弹上战场”。
党团员主动请缨，为确保社区居民膳食供应提供服务
前门大栅栏街道前西社区为解决老年居民买菜难的问题，联系菜站统一配送到社区发放，当下就有90多位居民响应，情况超出预期。华夏银行北京和平门支行党支部得知情况后，立即组织在岗党员和青年团员赶到发放现场。为避免人员聚集，大家事前规划，做好分工，备好防护消毒用品。通过社区微信群公布取菜时间顺序、室外排队间隔一米以上、室内分工协作缩短等候时间等措施，安全高效地将92份蔬菜水果发放完毕，受到居民和社区工作人员一致好评。
基层员工勇于担当，第一时间奋战在消费者保护的最前线， 守护客户
华夏银行北京分行营业部的一名理财经理，面对疫情，主动请缨，连续在岗位上坚守多日。在知道单位防护物资紧张以后，她默默把本来给家里人采购的物品拿到单位，免费给客户使用。同时她还学习总结了这些物品的正确使用方法和一些办公居家防护小常识，做成卡片送给前来办理业务的客户，这是一纸“温馨提示”，更是一份“问候祝福”。这位理财经理的一位老客户，是一位年过六旬的老奶奶，老奶奶不愿意使用手机银行，非要来行咨询办理业务。她几次耐心劝阻，并一遍遍教老奶奶操作使用手机银行，并将老奶奶遇到的困难记录下来，把解决方法做成图片和小视频发送给老奶奶，现在老奶奶对手机银行的抵触完全没有了。
北京光华支行客户经理接到企业客户电话，客户急需支付一笔设备货款，由于疫情影响，网银操作人员居家隔离，现有工作人员及电脑设备不能进行网银操作，希望得到银行支持。得知企业客户需求后，客户经理在做好个人相关防护措施后，驱车40多公里来到工作人员通州区的家里。客户经理与低柜柜员远程视频，共同指导客户使用新电脑安装网银。在大家共同努力下，客户成功支付了货款，保障了设备款项及时支付。事后，客户说：事情虽然不大，但在这个特殊时刻能够提供上门服务，解决我们的燃眉之急，必须给华夏银行点赞！
万众一心，众志成城。华夏银行北京分行在接下来的工作中，将继续以高度负责的态度做好消费者权益保护和金融服务工作，积极承担起守望相助的社会责任，同舟共济，与全国人民齐心协力打赢这场疫情防控战。
