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电信诈骗新动向，工行员工巧识别

2018-12-07 08:15    编辑：超级管理员    阅读： 2636 次
    近期，电信诈骗出现了新动向。通常电信诈骗金额普遍较大，动辄几万元，多则几十万也不鲜见，严重危害着人民群众的财产安全，但随着社会各方力量对电信诈骗的围追堵截，以及整个社会全面深入的防范诈骗宣传教育，人民群众对此已有了一定的防骗意识。然而，近期工行员工发现犯罪分子悄悄改变诈骗策略，小额诈骗渐渐多了起来，犯罪分子希望以化整为零的方式，利用小金额不易引人注意的特点，来麻痹群众放松警惕，提高行骗得逞机率，和我们打起了"游击战"。近日，工商银行北京翠微路支行成功堵截一起800元的小额诈骗，保全了涉案群众的财产安全。
    据该行相关负责人介绍，当时一位老人前往工行北京翠微路支行下辖万西支行办理汇款业务，汇款金额800元。尽管金额不大，但在与老人的交谈中仍然发现了疑点，引起了银行工作人员的高度警惕。银行员工开始详细询问老人的汇款用途，老人称手机接到"孙女"发来的求助短信，称手机掉水里了，现在用同学的手机发的短信，让奶奶赶紧汇800元，着急买学习资料，短信还附有"孙女"的姓名，所以老人急匆匆地来银行汇款。银行员工把老人请到等候区，建议老人不要着急汇款，先跟孙女取得联系，核实情况后再汇款。但老人认为孙女现在急用钱，手机掉水里了无法联系，骗子不会为了区区800元行骗，对银行员工的劝说面露不悦，认为工行人员多管闲事，耽误了孙女买书。工行人员经询问得到孙女手机号后当即拨打过去进行确认，孙女接电话后骗子现了原形，一切真相大白，至此老人才恍然大悟，对工行员工表示感谢。
    据工行北京翠微路支行相关负责人介绍，该行长期组织员工学习电信网络诈骗的惯用手法，并不断在实际工作中广泛搜集诈骗案例，时刻关注诈骗最新动态，不断提高员工防骗能力。在本案例中，工行员工没有因为涉案金额小，与以往的防骗经验有较大区别而掉以轻心，而是凭着长期的学习积累培养出的良好的职业素养，和敏锐的防骗洞察力，保护了客户的合法权益和资金安全，以实际行动体现了国有银行的社会责任，树立了良好的服务口碑和社会形象。