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3.15金融消费者权益日走进健翔学校
2018-03-26 22:34 编辑:超级管理员 阅读:
2930
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2018年3月15日国际消费者权益日,为深入宣传人民银行营业管理部、北京银监局、北京市金融工作局开展的“金融消费者权益日”活动,保护特殊人群合法权益,中国建设银行安华支行联合北京健翔学校共同开展“金融消费者权益日”进校园活动。人民银行营管部及北京市分行相关领导出席了活动。
北京健翔学校是北京市唯一的一所专为肢体和听觉障碍残疾人设立的公办职业高中,陈建功副校长表示,在当前社会金融产品与服务日新月异的情况下,在校学生除了日常文化学习外,非常需要与时俱进的消费者权益保护知识。
活动中,首先由获得人民银行反假币资格证书的建行反假币专家通过放大的人民币展板,及发放人民币防伪宣传材料等形式,生动、直观、有效地为同学们讲解人民币知识,尤其是第五套人民币防伪特点,手把手的教会同学们识别真伪的途径。在下一个环节,客户经理通过图册展示、案例讲解向同学们普及当前社会上高发的多种电信电汇诈骗、非法集资、网贷骗局等金融诈骗知识。最后,针对当天讲解的各类知识开展有奖竞猜环节,同学们参与热情高涨,纷纷举手回答问题,建行员工为现场的同学们送去礼物,提供热情而耐心的服务。活动结束后,建行员工与同学们及老师合影。校方领导、老师及同学对建行本次活动给予了高度肯定、赞扬及感谢,希望在未来可持续开展此类活动。
多年来,建行北京市分行始终践行"普惠金融"的经营理念,高度关注特殊群体的实际需求,持续提升特殊客户群体的服务能力,将无障碍理念延伸到视障、聋哑、肢体残疾、老年、未成年人等多个层面。在日常管理中,分行重点进行全行手语服务特色的打造,于2014至2016年连续三年获得"安利杯"北京市手语风采大赛团体一等奖。此次活动的举办,一方面向同学们宣传普及金融知识,增强对弱势消费者权益的保护,另一方面培养了建行员工的社会责任感,是一次难得的互惠交流,北京市分行将在践行消费者权益保护,推进普惠金融服务的方向继续前行。
建行北京市分行个人金融部(消费者权益保护部)
2018-3-19
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