秉正中心微信公众号
欢迎光临秉正中心!




争做人民财产的守护神，投向诈骗分子的尖刀

2018-04-06 12:56    编辑：超级管理员    阅读： 2882 次
    4月3日，邮储银行北京分行顺义东兴路支行成功堵截了一起电信诈骗案件，涉及金额接近8万元之多，及时维护了客户利益，避免了客户的资金损失，赢得了客户好评。
    当日，一名40多岁的中年女士神色慌张，来到前台办理跨行汇款业务。经办柜员在进行转账风险提示时，客户表现有失常态，不愿透露细节，表示自己与直接联系人并不认识，但又强调说明这笔款项必须立马到账，收款账户是一个声称为孩子老师吴主任的个人账户。当王振南告知客户未带身份证不能办理转账业务时，客户又表示要提取现金，再到收款行进行现金转账。
    此时身经百战的大堂经理对这笔业务产生了怀疑，初步判定客户遇到了电信诈骗，于是立刻上前询问。经过详细咨询了解得知，该客户的女儿在外地上大学，当天收到一条自称是其女儿的人发来的微信，说其手机已落水，无法与其取得联系，便借用他人的手机联系。微信大致内容是客户女儿报了某大学老师的英语课，每天上两节，一年学费为79600元，将来还可以得到出国深造的机会，缴费期限马上截止，因此急需家里转账支付。出于对女儿未来前程的关心，客户才匆匆来到了银行汇款。
    大堂经理了解完情况，询问客户是否与女儿取得电话联系并确认，客户才恍然大悟，赶紧拨通了女儿电话，与女儿仔细沟通后。女儿说明并无此事，客户才发现自己上了诈骗分子的当，彻底打消了转账念头。最终这起典型的电信诈骗案被我行员工成功堵截。


    近年来，诈骗案件层出不穷，诈骗分子手段变化多端，利用部分人一时麻痹大意，骗取大量资金。我行各个岗位员工时刻不忘监管部门以及本行的各项防诈骗规章制度和要求，每日晨会都要进行互讲互学，以增强自我防范意识，保护客户资金安全，并充分利用“金融知识进社区”和“金融知识进校园”等活动向消费者宣传讲解防范电信诈骗知识，提高市民防诈骗的警惕性、敏感性。今后，我行将继续加强员工风险防控意识，履行防范金融诈骗提示职责，并加大对外宣传防范电信诈骗力度，普及各类电信诈骗知识，做人民财产的保护神。