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不辞辛苦赴郊区，多年陈案一朝解

2021-04-20 17:09    编辑：超级管理员    阅读： 4570 次
  北京秉正中心是中国银保监会指导成立的全国第一批纠纷调解试点单位。自成立以来，北京秉正中心一直坚持弘扬“枫桥精神”，以人民为中心，着力化解金融纠纷。
  2021年4月2日，北京秉正中心接到某银行调解申请，内容为A先生等6名消费者对2011年在该行购买的保险产品到期收益不满引发纠纷。
  北京秉正中心高度重视，立即组织开展调解工作。考虑到产品购买发生在9年前，且涉及一家银行机构和一家保险机构，同时，消费者年纪偏大且住在郊区，为第一时间详细了解了纠纷基本情况及消费者诉求，北京秉正中心委派2名调解员两次赴郊区进行现场调解。
  北京秉正中心工作人员耐心细致的工作赢得了消费者的信赖和认可，也获得了涉事金融机构的高度赞许。截至发稿日，已有1名消费者与银行、保险公司签订了调解协议，另有消费者表示已与机构初步达成和解意向。 


  下一步，北京秉正中心将结合党史学习教育活动，不忘为民情怀，力争有效化解矛盾纠纷，尽职履责践行使命担当，为守护首都健康、稳定的金融环境作出积极贡献。