浦发银行北京分行积极响应市旅游委号召为企业纾困渡难关
2020-02-17 11:33
编辑：超级管理员
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受此次新型冠状病毒肺炎疫情影响，北京市旅游行业面临了巨大经营压力。为进一步做好文化和旅游系统疫情防控工作，支持旅行社积极应对当前经营困难，北京市文化和旅游局于2月7日下发了《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，为2020年2月5日前（含）已在依法缴纳旅游质量保证金并领取旅行社业务经营许可证的旅行社，于3月5日前完成暂退标准为现有交纳数额（旅行社旅游服务质量保证金专用账户余额）的80%。
浦发银行北京分行是全市旅行社质保金的监管银行之一，承担了大量旅行社客户和质保金账户的日常服务管理工作。由于我行开展旅行社质量保证金业务长达十余年之久，存量客户及账户数量众多，账户情况各异，面临着退款工作时间紧、任务重的艰巨考验。
分行在接到北京市相关通知后，高度重视、快速响应，组建了工作小组，支行端也成立了专项工作突击队。在工作推进中，一是积极与市文化和旅游局沟通，确定相关办理标准和工作要求；二是迅速梳理相关客户和账户情况，拟定工作方案，制定业务办理流程，公布热线电话，确保该项工作保质保量完成；三是主动联系客户，了解相关客户经营情况与办理需求，差异化做好配套金融服务。
在疫情防控期，为避免业务扎堆办理，从而产生人员聚集和交叉感染的风险，我行特采取错时预约形式开展该项业务办理，并严格做好营业厅的卫生消毒，以及相关人员登记和体温监测工作，确保客户生命安全和身体健康。支行党支部也进一步发挥战斗堡垒作用，党员同志带头冲锋在前，坚守服务一线，确保各项金融服务正常有序开展。我行已于2月13日完成首批6家旅行社客户392万元旅游质量保证金暂退工作，所有款项已到账。
在当天办理业务的一户旅行社客户说到：“下周企业将有一笔50万元的贷款到期，很感谢浦发银行能够快速办理完成了旅行社质保金的暂退手续，及时缓解了企业的资金流动性压力。”
当日，东城区金融办李锋副主任来到东长安街支行走访，了解区内金融企业在疫情期间工作开展情况，并向一线金融工作者表示慰问。分行副行长甄光明向李主任介绍了浦发银行北京分行有效应对疫情、打好防控阻击战、保障金融服务的相关工作安排，以及针对医疗设备、生物制药、信息科技、交通物流等疫情防控重点保障企业，和受疫情影响较大行业客户、中小企业客户的金融服务支持举措。李主任对我行在疫情防控期间提供的高质量金融服务做出了充分肯定，并表示将进一步发挥政府服务职能，做好辖区内金融企业的服务支撑和有力保障，同时将继续加大区内企业和金融单位的对接力度，共同携手，帮助暂时遇困企业顺利度过难关。
