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建行北京市分行获评放心消费示范单位

2018-03-16 01:55    编辑：超级管理员    阅读： 3103 次
    正值“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步推动营造辖区放心消费环境，北京市工商行政管理局西城分局举办了“放心消费创建表彰会”，对辖区消费者权益保护工作成绩优秀的企业进行表彰，建行北京市分行荣获了“北京市西城区放心消费示范单位”称号。


    多年来，建行北京市分行始终秉承“以客户为中心”的经营理念，将保护消费者合法权益置于突出的位置，并围绕制度设立、设备完善、队伍建设、标杆塑造、合规服务五个模块，开展了一系列卓有成效的工作。全行网点在客户满意度提升、客户投诉率下降、息诉效率等层面均取得同业领先的水平。本次建行北京市分行获评“北京市西城区放心消费示范单位”，是西城区各二级分支行、各营业网点高度重视客户服务工作的结果，是对西城区各营业网点消费者权益保护工作的充分肯定。


    未来工作中，建行北京市分行将坚持打造区域“同业最优”一流银行的发展战略，为首都金融生态建设添砖加瓦。
  
                   建行北京市分行个人金融部（消费者权益保护部）
                                2018年3月15日